Question 1

Wie vereinbare ich einen Termin?

Accepted Answer

Auf vier Wegen: telefonisch unter 040 2509029, per WhatsApp an dieselbe Nummer, online über die Buchungsstrecke auf dieser Seite oder persönlich im Salon in der Hammer Landstraße 4. Für Rückfragen zur Behandlung ist der Anruf am schnellsten, weil wir direkt einschätzen können, wie viel Zeit Ihr Wunsch braucht.

Question 2

Wie kurzfristig bekomme ich einen Termin?

Accepted Answer

Schnitt und Styling gehen häufig noch am selben oder am nächsten Tag. Für Balayage, Colorationen, Dauerwellen und Hochsteckfrisuren planen Sie besser zwei bis drei Tage Vorlauf ein - diese Behandlungen belegen bis zu vier Stunden und lassen sich nicht zwischenschieben.

Question 3

Wie buche ich einen Afterwork-Termin?

Accepted Answer

Afterwork-Termine gibt es Di-Fr ab 19:00 Uhr und Sa ab 14:00 Uhr gegen einen Aufschlag von +10€. Sie werden ausschließlich telefonisch vergeben, weil sie außerhalb der regulären Öffnungszeiten liegen und im Onlinekalender nicht abgebildet sind. Das Kontingent ist klein - je früher der Anruf, desto besser.

Question 4

Was mache ich, wenn ich einen Termin absagen oder verschieben muss?

Accepted Answer

Rufen Sie bitte so früh wie möglich unter 040 2509029 an oder schreiben Sie per WhatsApp. Vor allem lange Farbtermine können wir dann noch an jemand anderen vergeben. Eine kurze Nachricht reicht - Sie müssen sich nicht rechtfertigen.

Question 5

Wann haben Sie geöffnet?

Accepted Answer

Dienstag bis Freitag von 09:00 - 19:00 Uhr und samstags von 08:00 - 14:00 Uhr. Montag und Sonntag ist der Salon geschlossen. Termine außerhalb dieser Zeiten sind über den Afterwork-Service möglich. Dienstag bis Freitag: 09:00 - 19:00 Uhr, Samstag: 08:00 - 14:00 Uhr, Montag und Sonntag geschlossen

Question 6

Kann ich auch ohne Termin vorbeikommen?

Accepted Answer

Grundsätzlich ja, aber ohne Garantie. Wenn zufällig eine Lücke frei ist, nehmen wir Sie gern dazwischen - vor allem für kurze Leistungen wie Maschinenschnitt oder Bart trimmen. Für alles, was länger dauert, ist ein vereinbarter Termin der zuverlässigere Weg.

Question 7

Bekomme ich nach der Online-Buchung eine Bestätigung?

Accepted Answer

Ja, nach der Buchung über unser Online-Buchungssystem erhalten Sie in der Regel automatisch eine Bestätigung. Bei Rückfragen zu Ihrem Termin erreichen Sie uns jederzeit auch telefonisch oder per WhatsApp.

Question 8

Kann ich für mehrere Personen gleichzeitig buchen, zum Beispiel Mutter und Kind?

Accepted Answer

Ja, rufen Sie uns dafür am besten direkt an unter 040 2509029, damit wir die Termine passend nebeneinander legen. Für Kinderhaarschnitte (ab 19€) planen wir zusätzlich Zeit ein, falls Ihr Kind zum ersten Mal beim Friseur ist.

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